「ウイルスバスター」や「ノートン」などのセキュリティ系ツールはパソコン初心者にも非常に人気が高い。だがセキュリティ系ツールを導入しさえすればいいと思って、各ツールがどのような機能を持っているか知らずにいるとトラブルの原因になりやすい。
特にファイアウォールを内蔵したソフトは要注意だ。初期状態のままだと許可されていないソフトの通信をすべて遮断するため、ネット接続を行うソフトが使えなくなってしまうことが多い。ネットゲームといえども例外ではなく、外部サーバと通信できないため起動すらままならないことがある。手っ取り早くゲームを楽しみたいならゲーム中はセキュリティ系ツールを停止するといい。