Firefoxがクラッシュすると、画面上ではFirefoxのウインドウはすべて閉じているのに、プロセス上では起動したままという現象が起きることがある。この状態で再起動しようとしても、「Firefoxは起動していますが応答しません」というエラーダイアログが表示される。タスクマネージャーのプロセスからFirefoxを強制的に終了させよう。もしタスクマネージャーもフリーズするようであれば、ウインドウズ全体が不安定になっているのでいったんOSを再起動させよう。