ホワイトブラウザのサムネイル表示には、動画に対応したコーデックが必要だ。「K-Lite Mega Codec Pack」でまとめて追加してしまおう。コーデックがインストールされているにも関わらずサムネイルが表示されないなら、ffdshowの設定に問題がある可能性が高い。ffdshowがホワイトブラウザで動作するようになっているか確認。サムネイルを再作成すれば表示されるはずだ。
再作成しても真っ黒の画像が表示される場合は暗転部分がサムネイルにされた可能性があるので、右クリックメニューの「マニュアルサムネイル作成」から自分で作成すればよい。また、VSFilterがインストールされていると、サムネイルが正しく表示されないことがあるようだ。どうしても表示できないなら一度アンインストールしてみよう。