インストールに失敗する場合、考えられるのは、まずダウンロードしたインストーラの破損だ。再度ダウンロードしてもやはり失敗する場合、ほかの常駐ソフトが競合している可能性がある。特にファイアウォールなどのセキュリティ系のソフトは相性がシビアで、同種のソフトを2つ以上導入するとトラブルが発生することが多い。常駐ソフトを停止させてから再度インストールしてみよう。それでも失敗する場合は、OSをセーフモードにしてインストールすればよい。OS起動時にF8キーを押して起動させよう。