ネットゲームのIDやパスワードを忘れてしまった場合、通常は運営側にCDキーなどを送信することで再発行してもらうことができる。しかしサービスの登録にウェブメールを利用していていると、いざというときアカウントが失効していて、再発行のメールを受け取れないというケースがある。
そんな場合は、ネットゲームの運営会社が開設しているお客様相談センターに電話してみよう。CDキーや、シリアルナンバー、プレイヤーネームなどを伝えると、IDやパスワードを新しい連絡先へ送信してくれるぞ。